Política de Privacidade - ContaJá

Última atualização: 03/03/2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Featcode Technology LTDA, inscrita no CNPJ nº 60.417.224/0001-25, responsável pelo produto ContaJá, coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários que utilizam nossos serviços por meio do WhatsApp e do painel web (dashboard) disponível em https://contaja.ai/.

Ao utilizar o ContaJá, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem Somos

O ContaJá é um produto digital desenvolvido e administrado pela:

  • Featcode Technology LTDA
  • CNPJ: 60.417.224/0001-25
  • Sede: São Paulo/SP
  • E-mail para contato: gov.tech@featcode.com.br

A Featcode atua como Controladora dos Dados Pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

  • Nome
  • Número de telefone (WhatsApp)
  • Informações financeiras declaradas via mensagens (ex.: valor, descrição, categoria, data)
  • Informações inseridas no dashboard
  • Dados relacionados à assinatura (plano contratado)

O ContaJá não acessa contas bancárias, não utiliza Open Finance e não integra automaticamente com instituições financeiras.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Data e hora das interações
  • Registros de uso do sistema
  • Identificador do usuário (telefone)
  • Dados técnicos básicos de navegação no painel web (ex.: IP, navegador)

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados são utilizados para:

  • Registrar e organizar receitas e despesas
  • Classificar automaticamente transações
  • Gerar relatórios e análises financeiras
  • Enviar lembretes e notificações
  • Fornecer pílulas de conhecimento e conteúdos educativos
  • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
  • Melhorar a qualidade e precisão do sistema
  • Garantir segurança e integridade da plataforma
  • Cumprir obrigações legais

O tratamento é realizado com base na execução do contrato e no consentimento do Usuário, quando aplicável.

4. Inteligência Artificial e Processamento Automatizado

O ContaJá utiliza sistemas automatizados para interpretar mensagens enviadas pelo WhatsApp.

Esses sistemas podem utilizar tecnologias próprias e/ou de terceiros para processamento das informações.

O tratamento ocorre exclusivamente para viabilizar as funcionalidades do produto, não sendo utilizado para fins publicitários externos.

O Usuário pode revisar, corrigir ou excluir registros a qualquer momento.

5. Compartilhamento de Dados

O ContaJá não vende nem comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos (plataforma Cakto)
  • Infraestrutura tecnológica (provedores de hospedagem e APIs)
  • Cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial
  • Proteção contra fraudes ou atividades ilícitas

Sempre que houver compartilhamento com operadores, garantimos contratos adequados de proteção de dados.

6. Integração com WhatsApp

O ContaJá utiliza a WhatsApp Business API, fornecida pela Meta, exclusivamente para:

  • Receber mensagens enviadas pelo Usuário
  • Enviar respostas, lembretes e notificações
  • Automatizar registros financeiros

O ContaJá não acessa mensagens fora do número oficial do serviço.

O tratamento das mensagens ocorre conforme esta Política e os Termos de Uso.

7. Cookies e Dados de Navegação

Ao utilizar o painel web, podemos utilizar:

  • Cookies de autenticação
  • Cookies de sessão
  • Cookies para análise de uso

Os cookies são utilizados exclusivamente para funcionamento da plataforma e melhoria da experiência.

O Usuário pode gerenciar cookies diretamente em seu navegador.

8. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados, incluindo:

  • Criptografia de dados
  • Controle de acesso restrito
  • Monitoramento de segurança
  • Backups periódicos

Apesar dos melhores esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

9. Retenção dos Dados

Os dados são mantidos enquanto:

  • A conta estiver ativa; ou
  • Houver obrigação legal de retenção.

Após solicitação de exclusão da conta, os dados serão eliminados, salvo obrigações legais que impeçam a exclusão imediata.

10. Direitos do Usuário (LGPD)

Nos termos da LGPD, o Usuário pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos ou incorretos
  • Anonimização ou exclusão
  • Portabilidade, quando aplicável
  • Revogação de consentimento

Solicitações devem ser enviadas para: gov.tech@featcode.com.br

11. Transferência Internacional

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pelo ContaJá podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Nesses casos, garantimos que a transferência ocorre em conformidade com a LGPD, mediante cláusulas contratuais adequadas e padrões de segurança compatíveis.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas via:

  • Site oficial
  • WhatsApp do ContaJá
  • E-mail cadastrado

O uso contínuo do serviço após alterações implica concordância com a versão atualizada.

13. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade:

  • Featcode Technology LTDA
  • E-mail: gov.tech@featcode.com.br
  • Site: https://contaja.ai/